お手数をおかけし申し訳ございません。以下の方法をお試しいただけますでしょうか。

1. 迷惑メールフォルダを開く

ご利用のメールサービス（Gmail、Yahoo!メールなど）で、「迷惑メール」または「ジャンクメール」フォルダをご確認ください。
※スマートフォンでは、画面左上または右上の「≡」メニューからアクセスできることが多いです。

2. 該当メールを見つけた場合

対象のメールを開き、「迷惑メールではない」「迷惑メールから解除」などのボタンを押してください。
これにより、次回以降は通常の受信トレイに届くようになります。

3. 詳細ガイド

メールサービスごとの設定方法については、以下のページもご参照ください。
詳細は以下のページをご確認ください。
https://toushibu-official.com/mail